消防控制室值班人员必备21实用技能

消防控制室作为消防安全的关键枢纽，值班人员的专业技能水平直接关乎到建筑乃至周边区域的生命财产安全。

我们需要熟练掌握一系列复杂且关键的技能，以应对各类紧急情况和日常工作需求。

一、设备操作技能

①火灾报警控制器操作：值班人员要熟练掌握火灾报警控制器的开机、关机流程。

在开机时，需检查控制器的各项参数是否正常，如电源指示、系统时钟等。关机时，要按照正确顺序，避免损坏设备。

日常工作中，能准确识别控制器上的各种报警信号，包括火警、故障、监管等，迅速判断报警部位，并根据报警信息采取相应措施 。

比如，当火警信号响起，能第一时间确定是哪个探测器或报警按钮触发，为后续的应急处置提供精准信息。

②消防联动控制器操作：应熟悉消防联动控制器的各种控制功能，能够远程启动消防泵、喷淋泵、防排烟风机等消防设备。

了解不同设备的联动逻辑，例如当火灾发生时，如何通过联动控制器确保相应区域的防烟风机启动，排出烟雾，为人员疏散创造条件；

同时，启动喷淋泵进行灭火作业。在操作过程中，要严格按照操作规程执行，确保设备启动的准确性和及时性。

消防电话系统操作：熟练运用消防电话系统与现场人员进行清晰、准确的沟通。

掌握固定消防电话和便携式消防电话的使用方法，能够快速拨通所需号码，询问现场情况，传达指令。

在火灾等紧急情况下，消防电话是控制室与现场之间的重要沟通桥梁，值班人员要确保通话质量，及时获取关键信息，如现场火势大小、人员被困位置等。

③应急广播系统操作：懂得应急广播系统的操作方法，包括如何选择广播区域、调整音量、录制和播放应急广播内容等。

在紧急情况发生时，能够迅速通过应急广播向相关区域的人员发出警报，告知疏散路线和注意事项，稳定人员情绪，引导人员有序疏散。

例如，在商场发生火灾时，准确地向各个楼层广播疏散信息，避免人员恐慌造成拥挤踩踏事故。

二、故障排查技能

①火灾探测器故障排查：能够判断火灾探测器是否正常工作，当探测器发出故障信号时，迅速进行排查。

检查探测器的安装位置是否有遮挡物，如灰尘、蜘蛛网等，这些可能影响探测器的灵敏度；

查看探测器的连接线路是否松动、短路或断路；

对于一些常见故障，如误报，要分析原因，可能是环境因素导致，如强光、高温、高湿度等，也可能是探测器自身故障，及时采取相应的解决措施，如清洁探测器、修复线路或更换探测器。（维修需要维保方向的朋友进行操作，但值班的兄弟姐妹也要了解一些原理）

②消防设备线路故障排查：熟悉消防设备线路的走向和连接方式，当设备出现故障时，能准确判断是否为线路问题。

通过使用专业工具，如万用表，检测线路的通断、电压、电阻等参数，确定线路故障点。

对于短路故障，要找出短路位置，修复绝缘层；对于断路故障，需重新连接线路或更换损坏的线段。

定期对线路进行巡检，及时发现潜在的线路老化、破损等问题，提前进行维护和更换，确保消防设备的正常运行。

③消防设施运行故障排查：对各类消防设施，如消防泵、喷淋系统、防排烟系统等的运行故障进行排查。

了解不同消防设施的工作原理和常见故障类型，当消防泵无法正常启动时，检查电源是否正常、泵体是否卡住、控制电路是否故障等；

对于喷淋系统漏水问题，检查管道连接处是否密封不严、喷头是否损坏等；

防排烟系统风量不足时，检查风机是否正常运转、风道是否堵塞等。

能够根据故障现象，迅速分析原因，采取有效的解决措施，确保消防设施在关键时刻能够正常发挥作用。

三、应急处置技能

①火灾报警应急处置：接到火灾报警信号后，立即核实报警信息，迅速通知现场人员前往确认。

若确认为火灾，按照应急预案，迅速启动相关消防设施，如消防泵、喷淋系统、防排烟风机等，同时拨打火警电话，向消防部门报告火灾情况，包括火灾地点、火势大小、燃烧物质、人员被困情况等关键信息。

在消防部门到达之前，组织现场人员进行初期火灾扑救和人员疏散工作，确保人员生命安全。

②初期火灾扑救：掌握常见灭火器的使用方法，如干粉灭火器、二氧化碳灭火器、泡沫灭火器等，根据不同的火灾类型选择合适的灭火器进行扑救。

了解消火栓系统的操作流程，能够迅速连接水带、水枪，启动消火栓泵，进行灭火作业。

在初期火灾扑救过程中，要保持冷静，判断火势发展趋势，采取正确的灭火战术，避免盲目扑救导致火势扩大。同时，要注意自身安全，佩戴好必要的防护装备。

③人员疏散引导：熟悉建筑的疏散通道和安全出口位置，在紧急情况下，通过应急广播、喊话等方式，引导人员按照预定的疏散路线有序疏散。

设置明显的疏散指示标志，确保人员能够清晰地找到疏散方向。

对于行动不便的人员，如老人、儿童、残疾人等，要给予特殊照顾，协助他们安全疏散。在疏散过程中，要维持疏散秩序，防止人员拥挤、踩踏事故的发生。

④消防设施联动控制：了解消防设施之间的联动关系，能够根据火灾现场的实际情况，合理控制消防设施的联动。

例如，当火灾发生在高层建筑的某一层时，不仅要启动该层及相邻楼层的消防设施，还要根据火势蔓延方向，启动相关区域的防烟、排烟设施，防止烟雾扩散；

同时，控制电梯迫降至首层，禁止无关人员使用电梯逃生。

在联动控制过程中，要密切关注消防设施的运行状态，确保其正常工作。

四、记录报告技能

①值班记录填写：认真填写值班记录，包括值班时间、值班人员、设备运行情况、报警信息、故障处理情况等。

记录要详细、准确、及时，对于设备的正常运行参数和异常情况都要如实记录。

例如，记录火灾报警控制器的报警时间、报警部位、处理结果；

消防泵的启动时间、运行时长、压力等参数。

值班记录是消防控制室工作的重要档案，对于后续的设备维护、故障分析和应急处置具有重要参考价值。

②故障报告撰写：当消防设备出现故障时，及时撰写故障报告。

报告内容包括故障发生时间、故障设备名称、故障现象、初步判断的故障原因、已采取的措施以及建议的解决方案等。

故障报告要客观、准确，为维修人员提供详细的故障信息，以便快速定位和解决问题。

同时，要将故障报告及时提交给相关部门和领导，跟进故障处理进度，确保设备尽快恢复正常运行。

③火灾报告撰写：在火灾事故发生后，负责撰写火灾报告。

报告应涵盖火灾发生的时间、地点、经过、损失情况、火灾原因初步分析、应急处置措施以及经验教训等内容。

火灾报告要真实、全面，为后续的火灾调查和事故处理提供依据。

通过对火灾报告的分析总结，可以发现消防安全管理中存在的问题，采取针对性的改进措施，防止类似火灾事故再次发生。

五、法规知识技能

①消防法律法规熟悉：熟悉国家和地方的消防法律法规，如《中华人民共和国消防法》等，了解消防工作的方针、政策和基本原则。

明确自身在消防工作中的职责和义务，依法履行值班任务。

例如，知道在消防设施维护管理、火灾隐患排查整改等方面的法律要求，避免因违法行为导致的法律责任。

②消防技术标准掌握：掌握各类消防技术标准，如《火灾自动报警系统设计规范》《建筑设计防火规范》等。

了解消防设施的设计、安装、调试、维护等方面的技术要求，确保消防控制室的设备和工作符合相关标准。

在日常工作中，能够依据技术标准对消防设施进行检查和评估，及时发现不符合标准的问题并进行整改。

六、日常维护技能

①设备巡检：定期对消防控制室的设备进行巡检，包括火灾报警控制器、消防联动控制器、消防电话系统、应急广播系统等。

检查设备的外观是否完好，有无损坏、变形等情况；

查看设备的指示灯是否正常显示，显示屏是否清晰；

测试设备的各项功能是否正常，如报警功能、联动功能、通话功能等。巡检过程中要做好记录，发现问题及时处理或报告。

②设备清洁保养：对消防设备进行定期清洁保养，保持设备表面的清洁，防止灰尘、油污等积聚影响设备性能。

对于火灾探测器、喷头等设备，要定期进行清洁，确保其灵敏度不受影响。检查设备的连接线是否松动，如有松动及时紧固；

对设备的电池进行定期检测和维护，确保电池电量充足。

通过设备清洁保养，延长设备的使用寿命，保证设备的正常运行。

七、新增技能

个人感觉未来人工智能以及物联网技术会是趋势，但一时半会应该普及不了，尤其一些三四线城市很难。

但我认为不管未来如何发展，消防控制室也离不开人，反而会对人员要求更高←_←

①消防物联网技术应用：随着科技的发展，消防物联网技术逐渐应用于消防领域。

值班人员需要掌握消防物联网平台的操作，能够通过平台实时监控消防设备的运行状态、位置信息等。

利用物联网技术实现远程故障诊断和预警，当设备出现异常时，平台能及时发出警报，值班人员可通过手机或电脑远程查看故障信息，并采取相应措施。

例如，通过物联网平台对多个建筑的消防设施进行集中监控，提高消防管理的效率和科学性。

②消防安全评估技能：具备一定的消防安全评估能力，能够对建筑的消防安全状况进行初步评估。

了解评估的方法和流程，收集相关资料，如建筑的消防设施配置情况、消防管理制度执行情况、火灾隐患排查情况等。

通过分析评估，找出建筑存在的消防安全问题，提出改进建议和措施，为建筑的消防安全管理提供参考依据。

③心理调适技能：消防控制室值班工作压力较大，值班人员需要具备良好的心理调适技能。

在面对火灾等紧急情况时，能够保持冷静，迅速做出正确的判断和决策。学会应对工作中的压力和疲劳，通过合理的方式进行放松和调节，如运动、听音乐等。

保持积极的心态，确保在长期的值班工作中始终保持高度的责任心和工作效率。